ARPU - He aha ia mea, a pehea e ho ololi i keia anakahi?

Inā kou hana ua i hoʻomōhala i kekahi-manawa kuai, a me ka hoomauia hoʻohana o ka huina hoonui, e loiloi i ka laulā o ka papahana He nui aku pilikia. Ka huli anaʻaneʻi -ʻaʻole he ana. No ke aha? Hoi i noonoo ai i ka pilikia: ka Customer kuai i ka uku nui loa mooolelo no 2 pule, a laila, "merged" a nee ma i ka Competition konu. He i lawe mai ia mea hoʻohana i e emi ma mua o kou kāki o ka paipai 'a me ka hoʻolaha. Ma keia hihia, e kālailai i ka hoʻohana 'ana i mau pāʻoihana metric - ARPU.

Aha keia

Ka loaa Per hoʻohana - o ka awelika loaa no ka hoʻomau ana Client. Me keia anakahi, e hiki ke ike i ka nui o ke kālā mea hoʻohana nō kāu "ninini" i loko o kou lawelawe no ka hoʻohana a pau manawa.

Eia he laʻana. Ka 'iaE kumukuai o ka mea kaulana strimingovy hana "Yandex.Music" He 200 rubles. no ka mahina. Nike, pono? Akā, no ka makahiki iʻeleu lohe lawe mai i ka poe o ka 2400 hamo i, no ka 3 makahiki -. I kela manawa, 7 000. A o keia mea i ka palena. A no ke kanaka i kēia mau koina aneane imperceptible. Akā, ināʻo ia dala i ke e uku koke, a "mau loa" ka uku nui loa ke kōkua o, no ko ianei manao ka mea makemake e nui emi.

A me kekahi hou mea, a aʻu e olelo aku nei, 'Aʻohe wai iaʻu, mai ka mea i keia ARPU. Kēia manaʻo e ole e pioloke me ka "awelike kaha" - he ki hana anakahi ma ka oihana kalepa. Ma hua'ōlelo o ka loaa Per hoʻohana mea no ka 100 $, a 10 $ 10 - o ka mea hookahi. Akā, no ke kuai ana o ka kiʻekiʻe hana pono e na nā mea kūʻai mai.

Haʻilula ARPU. E wehe aʻe i ka waiwai oiaio o kona nā mea kūʻai mai

Maikaʻi loa, ka mea pololei, nā mea kūʻai mai e lawe mai i ka poe o ka nui pakeneka o ka waiwai. He aha ka mea, e kūʻai hou, a oi - ka emi e kou ke kālā ma luna o hoʻolaha a me ke kūʻai akuʻana.

Pehea e hoʻomaulia i ARPU? Kona mau haʻilula mea like penei: ARPU = S / A, kahi S - ka huina loaa o ka pukapuka a pau, a me ka A - i ka helu o kou nā mea kūʻai mai / nā mea kūʻai mai.

Kēia metric ua pololei e pili ana i kekahi wale hehee ai o ka ke kūʻai akuʻana Aloha - kumukuai (kuai). Ka oi pipiʻi 'iaE a me nā iaea ooieoeiiaeuiiai pilina, ka mea kiekie oia ka awelika makahiki o ka Customer.

Kekahi marketers i ka manao e kanaka hoʻoponopono i nāʻano o nā loli i nā mahina. Akā, me ka Loaʻaʻia i loko o ARPU ua maopopo hoikeia wale i loko o ka lōʻihi-makahiki hoʻolālā. No ke aha la ko oukou manao? 'Aʻole i pau hou nā mea mālama mai, e hoʻomau i ka hana ana me oe, loa no ia - "ana malaila". Inā 'oe makemake e kālele ana ma luna o ka ulu' pili me kaʻeleu nā mea kūʻai mai, e pono e kālailai hou manawa - 3 mahina, i na malama eono, o ka makahiki. He kupono e lawe i loko, no ka mea i kūʻai lilo mai kekahi 2 a oi manawa ka poe wale.

Haʻi'ōlelo hana me ka metric: i ka pahuhopu akau

Ma a me ka nui, noonoo awelika ARPU no ka poʻe e like me ka a pau i meaningless, oi loa ina oe e hana me ka mau Customer Hoʻohana, a kaumaha aku ia i ka loa okoa hana.

E wehe i mai ka Ikepili o maikaʻi kēia 'ike, e pono mua koho i ke kuhikuhi, a formulate kekahi pale. He aha hiki au hoʻohana ARPU?

1. Ka like ana o kekahi kuai kaha. Oe ke hai i kahi e hele mai i ka "dala" nā mea mālama mai loa (online, hoʻolaha, anu kāhea, E hoʻomaopopo ', a no laila, ma luna o. D.). Oe e hoi ike a kaha i ka haʻahaʻa ka hoʻokōʻana a me kaʻai wale ka ke kūʻai akuʻana Bedroom.
2. Ka loiloi 'ana i ka laulā o ka hoʻolaha paipai aʻo kai eʻe. Ma keia hihia, ke ARPU i ka ho omaulia ua i no kēlā me kēia papahana kaawale. No kekahi laʻana, e hiki ke hoohalike i ka loaa ana o mea hoʻohana o Laielohelohe i ka 2 awaʻaoʻao, "heʻoiʻoi" ma lalo o ka likeʻole hana. Ke kapakai a i ka helu o ka paipai aʻo kai eʻe, oe e kiʻi hou aku a emi akaka kiʻi o ka me / ole nae i kou nā mea kūʻai mai mea.
3. Ka Ikepili o nā huahana hiʻona. Eia ARPU noʻonoʻo maʻano, i ka mea, pehea e hoʻololi i ka awelike dala no mea hoʻohana no i kekahi wā (mahina, hapa, makahiki). Oiaio ina oe nei hoʻololi Aloha a hui hou lawelawe.

O ka holo ana, i ka papa inoa mea i paʻa. Ma ka mea no hoi, e hiki ke hoohalike kekahi ARPU Customer Hoʻohana (no ka laʻana, keiki kanaka a me nā mea kūʻai mai mua ma mua o 35 makahiki) a kanaka wahi. Mahope iho o keia, o ka loa pilikia ke kahua. Oe Pono e kālailai i ka hopena, a loaʻa i ka ki aʻe i aloha ia i ka mahuahua a me ka emi ana ma ARPU.

pitfalls

Novice Internet nā mea hoʻopukapuka kālā pinepine noi: He aha ARPU e e? He aha e hoohalike? I mea, o ka kaʻoi loa nā loina, a me He kokekau wale, 'aʻole i nei. Ua pau hilinaʻi nui ma luna o ka papa niche, a me ka poe iho.

Mua, keia metric 'aʻole e pono a pau. Ke IT a kele'ōlelo ARPU hiki ke noʻonoʻo i kekahi o na ki hana nā hoailona. Mobile ana, haku polokalamu o online, pāʻani a me ka palapala noi, Internet pūnaewele - ka mea, e mālama mai i ka,ʻo like na hou nā mea kūʻai mai i hiki, a i "laila kaomi" ka i kā mākou mai o kēlā me kēia mea hoʻohana. Akā, inā e kūʻai lilo aku ke aʻo papa, i ka loaa ana o nā hoa, e ia i ka ia.

ʻO ka lua, o ka awelika loaa no mea hoʻohana i ia wale nō ka haumāna anakahi. He 'Aʻole e hōʻike' ana i ke kūlana o kou pāʻoihana a me ka hiki ia pilikia. He aha ka ke ARPU? He He metric e hōʻike mai ana i na mea he nui nā mea kūʻai mai e Noho, akā,ʻaʻole i kau ka waiwai. Ia ka hoʻomaulia mai i lawe i loko o ka nui o nā koina o ka hoʻolaha a me ka holo kalepa ae la lakou, auhau, a no laila, ma luna o. D. Nolaila, he kiʻekiʻe Hawaiʻi mai i kumu hoʻomalu ia oe e hele i loko o ka hua hoʻohui.

5 o ke kūʻai akuʻana levers e mahuahua ARPU

Kekahiʻiʻo keakea ana i ka hana metrics - ia aole ia e haawi i ka manaʻo i ka hou ana i kala, ka hopena ma luna o ka iliwai o ka makahiki. Akā, e pepehi i na nā kānaka hoʻokūkū, "jerking" He hoʻokahi wale nō une lōhai mea,ʻaʻole hiki. Consumer hana e loli ai i ka nui helu o nā kumumea. A me ka papa kuhikuhiE hana - e eʻoiaʻiʻo i wae iho la oia,ʻaʻole ma waena o kou poe a me nā kānaka hoʻokūkū, a ma waena o nā koho i kou kaumaha. Pehea e loaʻa ai i kēia?

I ka laulā o nā lawelawe a me nā koho

It E e ka moʻolelo e like me ka ulu ana o ka pale umauma hoʻokahi anaina e ka pono o ka. People i oi oluolu, ka wā a pau e hiki ke hana ia ma kekahi wahi. A luku mai hoʻohālike - Internet pūnaewele. Ano, aneane a pau o ia kaumaha uwea TV lawelawe. Ke Client hoʻohuiʻia, a laila, a oi - ARPU, piʻi pū. Lawe no ka hoolimalima Wi-fi mīkini ala hele - kiekie makahiki. Au e i ike pehea e kukulu ia i - kekahi hua hoʻohui.

Mai Mai e makau i ka hoʻolauna hou lawelawe. Ina i ke koi no ia mea haʻahaʻa, oe e, mai lilo Loaʻaʻia nā mea kūʻai mai, akā, e mea nui oi nui.

"E hoopiha mai ana" o nāʻauhau

Hele mua. Pehea e puʻe mea hoʻohana e kūʻai aiiieieoaeuiuo iiauo lawelawe? Ke loa na mea a kŘpa a nike ala - e komo ia i loko o ke kumu kuai o kumu o dute kou akamai. Kēia 'Imi i ka lawe lima' ana, ke hoʻohana 'ia. ʻO ina ma ka mea e pono ai wale i ka maikaʻi 3G-Internet "i loko o ka ukana" ia ia oe kiʻi i kekahi minuke o nā kelepona 'a me ka SMS. Eia naʻe, no ka nui kūpono e hoʻolako i ke dute, ke kiekie kona cia i loko o ka maka o ka consumer. No laila, e hiki ke hoonui loa aku au i ka waiwai o ko lākou mau lawelawe.

Aia o kekahi kokoke loa i kahi, i ka wa a ka mea hoʻohana e wae mai i ke koho ana i makemake ai, a me ka uku kaawale no kēlā me kēia'ikamu. Keia hana maikai ka wā o ka hae holo 'awelika i lawa cia i loko o ka maka o ka Customer, a oko mai nā kānaka hoʻokūkū' mohai. He aha ka hua hoʻohui? Ka mea hoʻohana Aʻole e manaʻo i ka mea, ua kau mai kekahi - ia i manaʻo ia mea i waeʻia, a i kāpae i kekahi mau lawelawe i kekahi manawa. I mea, keia mea ana i kekahi hana, akā, hiki seamlessly ka pilina koho hoʻokomo waiwai ma 1.5-2 manawa.

Eia naʻe - ia mea ho'ēmi

Pūʻolo helu - kekahi o na hana mana nui no ka hoʻoulu ARPU mea kūʻai. ka mea, IeAUPIIe, IAa IO nā 2-3 oihana mua:

• "Lokomotiv" - ke kumu; kaulana huahana me ka paa kiʻekiʻe koi.
• "Uhane" - hou a wahi koi lawelawe i kou pono, e lawe mai i ka makeke.

O ka nui o ka uku ho'ēmi. Ke AEeAaOA kumukuai hiki e 70-80% haʻahaʻa ma mua o ka lilo ana o ka ia nā lawelawe kaawale. More, he pono ole paa pūʻolo helu i nā lawelawe me ka mea kiko'î a, no ka mea hoike, i ka Internet 50 Mbit / mau a me 100 kaha.

Products hiki ke hui ma ke kumu kuai ( "hoʻokele waiwai", "Koo", "Premium"), ai ole ia, e ke hakuloli ia i kekahi Customer Hoʻohana. Ka lua oʻano ua pinepine ia ma kapa a puʻu. No ka laʻana, ma "UniCredit Bank" motorists ke kiʻi 3% dala hoʻi i kinoea wahi, a me nā huakaʻi - e loaa bonuses, a haawi aku ia lakou no ka balota.

Akā, no ka oiaio hoʻopilikinoʻia kā lākou kaumaha, ia mea maikaʻi, e hāʻawi aku i ka mea hoʻohana ke hiki, e koho i ke koho kūpono no kēlā me kēia hana. Ke uku ho'ēmi ma keia hihia he pōpilikia pākahi ma luna o kekahi o kekahi algorithm.

Pūʻolo helu hiki a e hui me ka dute koho.

hoʻomāka hoʻouna 'ia

Mai poina i ka malama ma ka nano me na nā mea mālama mai. Ma hope o nā mea a pau, ka poe i kauwahi oluolu mua i kou lawelawe, ia mea nui maʻalahi e kaumaha aku i ka oi pipiʻi dute a me nā hiʻona. No ka laʻana, ma ka hoolilo ana i ka koho ana i nā mea kūʻai mai i pau ai i ka nui malama ka leo o ka lawelawe 'oe e kaumaha aku ia i mikanele manao e wale 50 rubles. pipiʻi, akā, kekahi mau manawa hou waiwai ma mua o kaʻikena kekahi.

Pono, ina i loko o kou buke ma ka paena, mea hoʻohana ke hoʻopiha 'oe i ka' ike e pili ana nou iho - .. Launa Male kūlana haʻahaʻa, alo o nā keiki, etc. kēiaʻikepili, e kōkuaʻoe e hana i hoʻopilikino kaumaha no kēlā me kēia pae.

Pinepine Pepelu papahana

A me kekahi pono ka ala e mahuahua ARPU. He aha ka mea, a pau i ike i - ka Client hookipa mai i kekahi 'aoʻao pilikino kāleka, a me na kūʻai "drip" bonuses. A laila, no ka mea, ia oe ke kiʻi i ka uku ho'ēmi a ua panai aku no nā lawelawe. Eia hou, a me ke kōkua o ia mau papahana ke hoomahuahua i kuai ana o kekahi mau huahana kaumaha aku ia ia kekahi mau manawa ma kekahi mau manawa hou bonus ka papa.